יתרונות בסליקת אשראי לעסקים קטנים

בעלי עסקים? אז בטח יוצא לכם לא מעט להתעסק בגביית תשלומים מלקוחות. אחת הדרכים הנפוצות כמובן היא תשלום בעזרת אשראי, שיותר עסקים קטנים נעזרים בה.
יש כמה סיבות שסליקת אשראי יכולה לבעלי עסק קטנים. לפני שנעבור עליהם בואי נביט רגע איך התקיימה סליקת האשראי בעבר.

אז בשנות השמונים גיהוץ אשראי היה ממש "גיהוץ" במכשיר שיצר העתק שעליו הלקוח חתם ולעיתים רבות דרש שיחה טלפונית לחברת אשראי, מה שהאריך את התהליך השלמת העסקה וגביית התשלום מהלקוח.

בשנות התשעים החלו להופיע מסופונים וקופות ממוחשבות שקיבלו אישר מהיר יותר מחברת האשראי, שלאחריו אחר הנפיקו ספח ללקוח לחתימה, מה שקיצר תהליך התשלום וכך חסך זמן ללקוח ולמוכרן בקופה.

בשנים האחרונות נוספה לכך סליקה מקוונת באינטרנט, למשל בקנייה באתרי מסחר אלקטרוני, אתרי תשלומי חשבונות וגם תשלום לעסקים באמצעות דפי תשלום כאלו או אחרים ששולחים ללקוח חשבונית דיגיטלית בסיום העסקה.

אם אתה קמעונאים ומפעילים חנות כזאת או אחרת, רוב הסיכויים שאתם כבר מזמן סולקים אשראי, כאמצעי תשלום חיוני בעסק. אבל אם אתה בעל עסק קטן או פרילנסר שאפילו עובד מרחוק יש סיכוי טוב שעד היום הסתדרת עם קבלת מזומן, צ'קים או אפילו העברה בנקאית.

אז במאמר הזה אני רוצה להזכיר כמה יתרונות לקבלת תשלומים באשראי, שרלוונטיים במיוחד לעסקים קטנים:

לעזור ללקוח לשלם

בתור בעלי עסקים, חשוב שנעזור ללקוח לשלם. למה הכוונה?

כאשר לקוח מעוניין כבר בשירות ורוצה לשלם כדאי לשים מינימום מכשולים ועיכובים שימנעו את השלמת העסקה בצורה מהירה. ככה הוא גם יהיה מרוצה יותר מתהליך הקנייה ובאופן כללי סיכויי העסקה לצאת אל הפועל גדלים.

למשל תארו לעצמם שהגעתם למישהו שיש לו עסק צדדי לציור ובסופי שבוע הוא מוכר תמונות שצייר. ראיתם בדוכן שלו תמונה שמצאה בעינכם ואתם מעוניינים לשלם ולקנות אותה. המוכר מציין את המחיר, ואתם רואים שזה יותר מהסכום שיש לכם בכסף מזומן. אתם מציעים לו צ'ק, אבל הוא מעדיף לא לעבוד עם צ'קים.

במקרה כזה יש לו שתי אפשרויות לא אידיאליות:

• אחת, שהוא יאלץ לעשות לכם הנחה כדי להתאים את המחיר לסכום שיש לכם – מה שכמובן מצמצם את הרווח שלו מהעסקה והופך אותה לפחות או בכלל לא כדאית.
• השנייה, לשלוח אתכם לכספומט הקרוב להוציא כסף- כשהבעיה במקרה הזה שיכול להיות שבדרך לכספומט תשנו את דעתכם ולא תחזרו לבצע את העסקה…

אז הדוגמה ממחישה היטב מקרה שבו סליקת אשראי יכלה לעזור ללקוח לשלם. תחשבו האם גם אצלכם בעסק יש לעיתים עיכובים בתשלום? האם אתם יכולים לעזור ללקוח יותר לשלם וכך להבטיח שהעסקה תצא לפועל מהר יותר?

גבייה וגמישות

סליקה באשראי נותנת ביטחון לבעל העסק לדעת שהוא אכן יקבל את הכסף עבור המוצר או השירות שהוא סיפק. זה מאוד נכון בעיקר לעסקה גדולה יחסית שבה פחות נהוג לשלם את כל הסכום במזומן אלא נהוג לחלק כך או האחרת את התשלום הכללי.

תיאורטית ניתן לחלק את התשלום למספר צ'קים אך יש עם זה כמה בעיות:

צריך מידי חודש ללכת להפקיד את הצ'ק או לחילופין לשים אותו להפקדה מראש בבנק, אך זה נעשה תמורת עמלה. כמו כן בצ'ק אין לך ביטחון שהכסף אכן יגיע אליך בזמן שציפית – למשל במקרה של עסק שנסגר או לקוח פרטי שחשבונו בחריגת אשראי.

לחילופים אם ביצעתם את העסקה באשראי אתה יכול לדעת כמעט בוודאות שהכסף יגיע לחשבונך משום שיש לכם גיבוי של חברת האשראי, כל עוד העסקה אמתית וכשרה. למעשה חברת האשראי הגדולה משתמשת במקרים כאלו כגובה האישית שלכם J

יעילות בהוצאת חשבונית

בכל עסקה שאתם מבצעים בעסק אתם מחויבים מיד לאחר קבלת הכסף להוציא קבלה / חשבונית, ולמסור אותה ללקוח. במקרה שאתם גובים צ'ק או מזומן אם צריכים לאחר מכן להקדיש זמן נוסף לרשום את הקבלה ללקוח בצורה ידנית או ממוחשבת.

במידה ואתם עובדים מרחוק או שהלקוח לא נמצא מולכם ואתם מוציאים חשבונית ידנית, אתם כנראה תאלצו גם לכתת את רגליכם אל תיבת הדואר כדאי לשלוח ללקוח את הקבלה שלו ולקוות שהקבלה תגיע אליו בזמן סביר.

מאידך אם אתם מבצעים את העסקה באשראי תוכלו לחבר את הסליקה לשירות להוצאת חשבוניות ואז ברגע העסקה המערכת תדע להנפיק להוציא ולשלוח ללקוח חשבונית עסקה לפי הפרטי האשראי שכבר הזנתם.
דברים שכדאי לקחת בחשבון בסליקת אשראי

אז כמו שראינו יש יתרונות רבים לסליקת אשראי, שמאפשרים לך לחסוך התעסקות עם גבייה ומאפשרים לך לתת שירות טוב יותר ללקוח בחווית הקנייה.

אז אולי אתם שואלים את עצמכם אם יש חסרונות או דברים שכדאי לקחת בחשבון בסליקת אשראי?

כמובן לציין שלגביית אשראי יש עלות מסוימת, כמה אחוזים בודדים מתוך העסקה (לרוב 3.5%-1%, כאשר מדובר בתשלום בודד). לרוב יש עלות פתיחת מסוף ותשלום חודשי לספק הסליקה או חברת האשראי עבור אספקת השירות, אם כי בחברות סליקה מסוימות יש מסלולים ללא עלות חודשית.

למרות זאת, תוכלו לדווח על העלויות כהוצאה של העסק כך שחלק מהעלות הסופית נמוכה יותר לאחר שמזדכים עליה במס. בנוסף, כיום יש אפשרויות סליקה שונות שיאפשרו לכם להתאים את היקף התשלומים בהתאם לצורך והיקף הסליקה שלכם.

 

לסיכום, אם אתם בעלי עסקים קטנים ואתם טרם מקבלים אשראי כאמצעי תשלום, שווה לכם לשקול את היתרונות של סליקת אשראי בהם: הקלה בתהליך התשלום של הלקוח, גבייה קלה יותר של הכסף ויעילות בהוצאת חשבונית.

לעסקים רבים, התועלת עולה על העלות.

על הכותב

אופיר מנחם M.A.  –מלווה ומאמן עסקי לבעלי עסק ויזמים. בעל נסיון של מספר שנים כמנהל שיווק ודיגיטל ממספר חברות מקומיות ובינלאומיות.  www.haghama.biz